M TAG, intégrateur performant et innovant des mobilités des territoires du SMMAG exploite depuis plus de 50 ans le réseau de bus et tramway de la Métropole Grenobloise.  Chaque jour, grâce à nous, 235 000 personnes se déplacent. Un service continu de qualité, c'est notre mission de service publique.

Grâce à l'implication de près de 1 500 collaborateurs et une diversité de près de 150 métiers différents, M TAG propose une aventure humaine unique, axée sur la proximité et le service client, où chaque talent participe activement à construire une mobilité dynamique et accessible et à la transition énergique.

N'hésitez plus, rejoignez nous !

Au sein de la Direction Etudes et Projet, rattaché(e) au service Etudes et Développement de l'offre, vous réalisez (instruire en interne et en externe) les études préalables et coordonnez la mise en œuvre des modifications de l’offre de transport et des projets d’amélioration de la performance des lignes.

Les candidatures doivent être déposées exclusivement via SOFTY, accessible depuis notre site intranet interne. Toute candidature transmise par un autre moyen ne sera pas examinée

Chaque étape du processus de recrutement est éliminatoire

1-     Entretien RH

2-     Entretien avec le responsable Offre et Performance Réseau

Vous serez chargé(e) de :

Elaborer, gérer et coordonner

·       Piloter, par le biais de groupe de travail, les adaptations d’offre et expérimentation de nouveaux services de mobilité,

·       Coordonner le suivi et l’amélioration de la performance des lignes en collaboration avec les responsables de lignes et les Méthodes,

Elaborer et porter auprès du SMMAG les propositions d’adaptation de l’offre et des propositions d’aménagement en faveur de la performance des lignes susceptibles :

- de satisfaire la demande des communes et de l’autorité organisatrice,

- de répondre aux besoins de la clientèle,

- de répondre aux contraintes d’exploitation.

Associer et impliquer l'ensemble des partenaires concernés de l'entreprise dans la mise en œuvre des projets de modification de l'offre ou des projets d’aménagements. Assurer la bonne circulation de l'information entre les acteurs concernés.

·       Animer les groupes de travail techniques et opérationnels pour instruire et valider les dossiers.

Etudier et analyser

·       Instruire en interne les mises en œuvre des modifications de l'offre par le biais d’études et d’analyses (traitement de données, chiffrages des mesures...),

·       Suivre la performance des lignes et être force de proposition en interne et auprès du SMMAG dans les projets d’aménagement : identifier les points noirs, évaluer en amont les gains ou pertes d’exploitation associés, prise en compte dans les temps de parcours, suivi des impacts à postériori,

·       Expertiser et suivre les projets d’aménagement,

·       Vérifier, sur le terrain ou auprès des services concernés, le bon fonctionnement des offres nouvellement créées ou modifiées ainsi que des projets d’aménagements pour l’amélioration de la performance du réseau. Piloter les actions correctrices si nécessaire,

·       Assurer une veille sur l'outil SIG et gérer les exploitations de données,

·       Participer à la préparation / l’analyse d’enquêtes qualitatives et quantitatives.

Autres activités

·       Représenter l'entreprise au sein des différentes instances communales, supra communales ou commission du SMMAG,

·       Participer ponctuellement à des actions transversales, à des activités pilotées par d'autres Directions,

·       Porter le déploiement de nouveaux outils pour le compte d’autres Directions,

et d'apporter au service relation client aux réclamations liées à l’offre.

 

Pre requis pour être candidat interne :       

• Etre salarié MTAG depuis au moins 2 ans,

• Avoir une qualification de niveau Bac +4/5 spécialisé en exploitation / ingénierie du transport, aménagement du territoire,

• Avoir une première expérience entre 2 à 3 ans en conduite d’étude et de projet dans le domaine de l’exploitation du transport urbain ou des mobilités.

Pre requis pour les candidats externes :

• Avoir une qualification de niveau Bac +4/5 spécialisé en exploitation / ingénierie du transport, aménagement du territoire,

• Avoir une première expérience entre 2 à 3 ans en conduite d’étude et de projet dans le domaine de l’exploitation du transport urbain ou des mobilités.

Compétences et apitudes requises :

• Capacités d’analyse, esprit de synthèse, capacité d’adaptation, qualités rédactionnelles et expression orale (fédérer, argumenter),

• Capacités à piloter des projets impliquant différents services internes ou externes : animation de groupe de travail transversal,

• Rigueur, capacité à assurer la bonne coordination et la circulation de l’information ; Capacités à maîtriser l’essentiel des fonctions des logiciels utilisés à l’issue de la période d’essai,

• Capacités à gérer les priorités et à faire preuve de disponibilité,

• Maitrise des outils SIG, plans d’aménagement…